ادارة المكاتب الأمامية في الفنادق
اكساب المتدربين المهارة والمعرفة فيما يخص ادارة المكاتب الأمامية والاستقبال في الفنادق
التوجه العالمي والمحلي الى البيئة السياحية وهذا ما يهيئ فرص وظيفية كبيرة للشباب , لذا من الطبيعي الاهتمام بالمجال السياحي والفندقي واكتساب مهارات جديدة في هذا المجال .
* مميزات الدورة :
- حضور الدورة عن بعد (online) من منزلك او من اي مكان (مسجلة) بالجوال او الحاسب الالي او اي جهاز ذكي
- شهادة إلكترونية برقم اعتماد بصيغة PDF يقوم المتدرب بطباعتها من منصة منار التابعة للمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني خلال اسبوع بالكثير
-المادة العلمية للدورة بصيغة PDF.
- الدورة والشهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني ومركز تطوير الكوادر للتدريب
• المعارف والمهارات المطلوبة من المتدرب: -
القدرة على استخدام الحاسب الالي او الاجهزة الذكية للانضمام للتعامل مع الارشادات التقنية.
القدرة على التعامل مع منصة التدريب الإلكتروني.
التواصل الفعال داخل منتدى النقاشات.
اعرف اكثر عن المتطلبات المعرفية: [إضغط هنا](https://prtc.zamn.app/pages/1)
المحتوى المفتوح : [
[المكاتب الامامية للفنادق.pdf](https://prtc.zamn.app/markdown_attachments/322/yqe4KvkW9BZm-8__e-m0RA)
]
فهرس الدورة
المستوى 1
محتوى الدورة
الاهداف
من المتوقع من المتدرب في نهاية البرنامج أن يكون قادراً على أن :
يشرح تطبيقات الحاسب الآلى المستخدمة في المكاتب الامامية
يعدد المعدات المستخدمة في المكاتب الامامية
يشرح دورة خدمة العميل Guest Cycle
يعدد حالات الغرف Rooms Status
يعدد أنواع الغرف
يشرح اقسام المكاتب الامامية
للإطلاع على خطة المقرر: https://prtc.zamn.app/courses/249
دليل تعريف بالأقسام الأساسية : https://prtc.zamn.app/pages/2
حقيبة الدورة
الخطة الزمنية
انضم للفصل الافتراضي | متزامن
تقييم ذاتي